平淡中盛放的向日葵

 

这是一个热闹的菜场，空气中蔬菜、肉类和水产品的气味相互叠加，充斥着我们的鼻腔。在212和213号摊位，我们找到了故事的主人公――方干夫妇，一对土生土长在衢州开化的夫妻，从99年到如今，从石头坪老市场到银桂菜场，他们十七年如一日地坚守着自己的副食品小摊，在平淡生活中体味着自己的小幸福。

两张灿烂的笑容，略显紧张的动作，努力组织的语言这三点是在刚接触方干夫妇时印象最深刻的地方。也许是我们突然的到来让他们有点措手不及，刚开始我们的访谈进度一直停滞不前。就在我们想要调整访谈方式时，方干夫妇的摊位前开始有了源源不断的生意。我们借机采访了几位顾客和市场管理员来了解方干夫妇的工作风格和服务质量，大家都表现出对他们高度赞扬肯定。这个小插曲之后，我们发现方干夫妇变得轻松了不少。之后，我们惊讶的了解到做事细腻的方叔叔在做副食品生意之前是一个装修工人，两个角色的完美转变成就了他，盛放了平淡中的向日葵。

平淡着，持之以恒

起初，在朋友的帮助下，方干辞去装修工的工作来到衢州市区，与妻子一起开始经营起副食品生意。由于初次接触副食品生意，方干夫妇遇到了不少难题。“看着二三十个商品品种，我眼睛都快花了，还要一一对应价格，常常记不清。”方干说，这样的“乌龙”也遇到过不少。因为怕混淆了商品价格，怕报价高了顾客就走了，很多时候方干夫妇就会把价格报低点，出现低价销售的情况。这低价不是副食品质量问题，而是由于经验不足。小本生意不至于让他们破产，但“惨痛”的亏本销售让他俩交足了学费。

持之以恒方能业精于勤。一日复一日，一年复一年，十七个年头过去了。如今的他们可以毫无差错地报出商品价格和推荐口味。“如果出错都是自己承担，不让顾客有任何损失。我们从来不抬高价格，也找了知名品牌作为长期合作伙伴。每种销售的副食品都是我们自家先尝过味道的，如果不好吃我们是不会推荐给顾客的。”方干夫妇如此诚信负责的服务态度，换来了现有的两排十米长的摊位。

灿烂着，盛放的向日葵

“咦，今天来点什么？”

“今天买了点小龙虾，给我来包煮小龙虾的配料呗。”

“好嘞，这个牌子又香也不是很辣，我们家就用这个来煮，小孩子很喜欢吃。”方干夫妇的语气热情，动作娴熟，脸上一直挂着灿烂的笑容，仿佛迎着朝阳的向日葵。日复一日，年复一年，在17年的岁月里，方干夫妇始终笑容温暖顾客，用真诚服务顾客，为顾客带去暖意。“顾客就像我们的朋友，来到店里，就希望他能买的开心。”方干用朴实的语言表达着对顾客的关心。

17年来，方干夫妇在店里默契配合，互相支撑，在店外，互相照顾，互相扶持，共同筑就了一个温馨的家庭。方干夫妇有一个读初三的儿子，如同父母般，也是一派开朗阳光的模样。平日里，方干夫妇忙完一天的生意，总是要与儿子谈谈心。“他和妈妈交流的很多，周末儿子回家吃完饭，就会一起出去散步，一路上都是有说有笑的。”提起儿子，方干脸上笑意更浓了。

他们很平凡，只是普普通通的农贸市场经营户；他们很平淡，一年到头经营着二三十种可靠的副食品；他们很幸福，灿烂的笑容是他们人生盛放的向日葵。（文/舒佳 钟凯伦 “青春使命・护航G20”暑期社会实践团队）