2015年3月5日,李克强总理在政府工作报告中提出,制定“互联网+”行动计划,至此,“互联网+”上升至国家层面。“互联网+”已融入人们生活,并逐步向多产业渗透。在此背景下,我们深入中小企业内部,了解“互联网+”对中小企业发展的影响。

本次以“穹顶之下,互联时代”为主题的社联暑期实践活动于7月3日正式开始。顶着炎炎的烈日,我们每日穿行在衢州的大街小巷,步行数十公里,历时5天,调查了“互联网+”对餐饮业、旅游业、零售业、交通运输业四大行业的影响,走访了60多家餐饮店、30多家旅行社、30多家零售店、5家交通运输企业。在此期间,每日通过QQ空间、微信公众号等平台进行宣传报道,通过日记记录实践心得,总结经验。
犹记得7月3号的调研之旅,在阳光的炙烤下,我们踏着声声蝉鸣准时出发。为了调研能够顺利开展,我们提前制定好访谈问题、调研对象列表及路线图,按照既定计划前往衢州市光大旅游有限公司、杭州西子国际旅行社、衢州市中泰旅行社有限公司、衢州市风尚旅游有限公司等数十家企业进行调研。通过20分钟左右的访谈,以及浏览各旅行社的网站、微信,我们初步了解到在“互联网+”的时代背景下,中小型旅行社已经开始尝试建立官方网站、微信等平台,并与去哪儿、携程等旅游网站合作,以此提升知名度,拓展客户源。线上销售以青年群体为主,传统的门市经营仍然占据主要地位,相较于青年群体,中老年群体更青睐门市销售形式,成为旅行社的主要客户。另据我们调查发现,如今中小型旅行社更多的是将微信、网站作为宣传平台,而非线上销售平台。在对未来规划方面,有企业表示即将开始实施类似于网上签订合同的办公形式,以提高办事效率。这让我们深深意识到随着“互联网+"的渗透,中小企业所面临的发展机遇与挑战并存,仍有待于我们进一步探索。
互联网正加速向传统行业渗透,我们也一直加速行进在调研之路上。阳光之下,青春正好。(文/方甫辉 周莹莹 社团联合会)